Projektplan för övergång till Com Hem

Många boende har intresserat sig för att ta del utav projektplanen för övergången till Com Hem.

Nedan hittar ni tidsplan samt vad som kommer hända 1 februari.

Tidplan:

11 januari – leverans av fiberförbindelser (eventuell felsökning och retur av förbindelse – om protokollet från Stokab skulle visa på något)
13 januari – Infomöte #2
21 januari – Senaste datum för montage & driftsättning, av Access switchar hos er, samt test av tjänster (eventuell felsökning om det skulle vara något)
22 januari – Ska man av någon anledning ändra datum för leverans är detta det sista lämpliga datumet för det (”Go” / ”No Go”)
25 januari – En vecka innan leverans – boxar och utrustning börjar skickas ut via Schenker.
1 februari – Omkoppling – En ”tekniker på plats” mellan 16.00-21.00
2 februari – En ”tekniker på plats” mellan 16.00-21.00
3 februari – En ”tekniker på plats” mellan 16.00-21.00


Vad händer den 1 februari?

• På morgonen kommer Primär att påbörja omkopplingen från nuvarande leverantör till Com Hem.
• De kopplar över TV-signalen i koax-nätet till Com Hems analoga utbud.
• Det kan förekomma avbrott på tjänsten under dagtid (alltså även efter att man blivit omkopplad).
• Det är alltså inte en lämplig dag att planera TV-tittande på dagtid, eller jobba hemifrån, göra back-up över internet etc.
• Lämpligt för de boende är att de kopplar ur sina apparater från nuvarande leverantör på morgonen, och sedan kopplar in sin Com Hem utrustning.
• På eftermiddagen kommer sedan tjänsterna från Com Hem att fungera.
   

Leverans av boxar
Utlämningsställen: City Candy Söder, Hammarby Alle 84

Glöm inte att beställa era tjänster (per telefon, 08-553 63362) senast 25/1. Gör det senare är risken stor att ni blir utan bredband och digital tv.

Vänlig hälsning,
Styrelsen