Felanmälan kan göras till Rubin Facilitetsservice per telefon dagtid mellan 07:30-16:00 på telefonnummer 08-744 26 01 och jourtid 16.00-07.30 samt helger på telefon 08-25 66 62. Felanmälan kan också göras på deras hemsida https://www.rubin.nu/kontakt/felanmalan.
Jour skall endast användas vid akut situation, t.ex vid elavbrott, vattenläckage eller annat som inte kan vänta med att åtgärdas till nästkommande vardag.
Felanmälan av hissar görs hos Kone på 020-72 20 20 eller khs.konect@kone.com.
